Aviso Legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos de que el presente sitio web pertenece a Moem World S.L. , mercantil española con CIF B B88238670 y domicilio social en Madrid, calle Cirauqui, nº 4, Madrid, CP 28050, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 38355, folio 110, hoja 1 M-682401, en adelante, “I-KONO”.

Contacto:

Email: info-ikono@consejo-fisioterapia.org

Teléfono gratuito (salvo los cargos de su operador): 91 123 21 50

I. Información general

I-KONO es el servicio de certificación de condiciones, producción, logística e instalación del signo distintivo de los profesionales de la Fisioterapia en España, la cruz malva.

A través de nuestro sitio, el Usuario inscrito en cualquiera de los Colegios de Fisioterapeutas de España puede contratar consultar, elegir, tramitar y abonar los servicios de certificación, producción e instalación del signo distintivo para sus instalaciones, además de ponerse en contacto con nosotros.

Las presentes Condiciones entran en vigor en mayo de 2022 por duración indefinida y serán aplicables a todos Usuarios. Estos términos se le ofrecen en línea de forma permanente y gratuita, pero puede solicitarnos una copia impresa si lo desea en cualquier momento.  

Nuestras Condiciones podrán actualizarse en atención a las eventuales actualizaciones de condiciones que el Consejo General de Colegios de Fisioterapeutas de España (CGFE) pueda determinar, siendo necesario que el Usuario actúe con la diligencia de revisarlas de nuevo con anterioridad a aceptarlas antes de cada tramitación de renovaciones de la certificación. Asimismo, nos reservamos el derecho a modificar el diseño del sitio web, sus contenidos o publicaciones.

Estas condiciones están redactadas en español en su versión original, por lo que si el Usuario accede a alguna traducción a otro idioma cuya interpretación sea discrepante, predominará la versión española.

II. Objeto de las Condiciones

El objeto de las presentes Condiciones es regular el uso de nuestro sitio por el Usuario y fijar las condiciones de los servicios, comunicándole las funciones, responsabilidades y limitaciones de cada parte.

La utilización de nuestra web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

III. Términos de uso de la web

a) Aceptación de las Condiciones de uso

El uso de la web implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, que han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente. El Usuario puede dejar de usar la página web en cualquier momento, simplemente saliendo del sitio. Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar, sustituir, eliminar, añadir, en cualquier momento, cualesquiera informaciones que consten en su página web.

Sin perjuicio de las obligaciones que nos son propias en la legislación vigente, el uso de esta web se realiza bajo el riesgo y responsabilidad del Usuario.

El Usuario declara que es mayor de edad (18 años) bajo la legislación española, y tiene plena capacidad legal para obrar o que, siendo menor, cuenta con la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de cualquier uso, navegación, reproducción de los recursos y contacto (cumplimentación de formulario, marcación de checkboxes, etc.) por parte de un menor de edad, I-KONO no será en ningún caso responsable.

b) Coste de uso

I-KONO es una web de uso gratuito a la que puede accederse través de ordenador, Tablet y Smartphone; siendo compatible con todos los sistemas operativos. Aunque I-KONO sea gratuita, en ningún caso responderá de los eventuales gastos de consumo de datos móviles en los que incurra el Usuario ante su operador al utilizarla si no está conectado a WiFi.

c) Funcionamiento

I-KONO responderá del correcto funcionamiento de la web y la plataforma dentro de su ámbito y capacidad de control en atención a la incidencia concreta y de su concreta intervención en el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de los que se hubiere derivado la incidencia, habida cuenta que ciertas funcionalidades de la web la pueden sustentar parcialmente otros proveedores tecnológicos.  I-KONO realizará todos los esfuerzos razonablemente posibles dentro de su capacidad de control y gestión para garantizar y mantener una disponibilidad adecuada de la web en todo momento para sus Usuarios. Sin embargo, la disponibilidad y buen funcionamiento de la web puede verse menoscabado, ralentizado o imposibilitado a causa de factores incontrolables y ajenos a la responsabilidad de I-KONO, factores tales como, con carácter enunciativo y no limitativo, el funcionamiento de los motores de búsqueda, incidencias de caché o la propia calidad de la conexión a internet del Usuario. I-KONO no se responsabiliza asimismo de los posibles perjuicios que pueda sufrir el Usuario al utilizar este sitio web, tales como interrupciones temporales, manipulaciones, virus u otro elemento perjudicial, inconveniente o incidente de cualquier índole, confirmando que I-KONO ha tomado y aplica todas las medidas de seguridad necesarias para el desarrollo de su actividad.

I-KONO se reserva el derecho a interrumpir el servicio de la web temporalmente, por labores de mantenimiento.

d) Responsabilidad sobre la publicidad y contenidos de terceros

I-KONO se reserva el derecho a integrar publicidad en la web, propia o de terceros.

De forma ocasional, podremos integrar en nuestra página web publicidad, hipervínculos o banners que dirijan al Usuario a webs de terceros que ofrezcan productos o servicios relacionados con nuestra actividad, quedando el Usuario sujeto a las condiciones de los sitios web a los que sea dirigido, fuera del ámbito de control de I-KONO.

Asimismo, manifiesta no tener capacidad de control sobre la programación, contenidos y licitud de tal publicidad de terceros, deviniendo único responsable el proveedor de los servicios que se publiciten.

Pese al esfuerzo de I-KONO, las imágenes y vídeos que se integran en su web pueden verse afectadas por multitud de factores limitativos que producen distorsión en la percepción visual del Usuario respecto de cuestiones como volúmenes, tamaños, luminosidades, efectos, colores, etc. Por ello, es responsabilidad del Usuario leer con detenimiento las especificaciones que se consignen en la descripción de los signos distintivos y, en caso de duda, solicitar una ampliación de información adicional a través de los cauces contemplados en estas Condiciones.

I-KONO no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

e) Usos ilícitos y derecho de exclusión de acceso

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de la web de I-KONO para los usos descritos en estas Condiciones y de conformidad con la Ley debiendo abstenerse de emplearlos para:

  • Introducir en la red software o aplicaciones con la intención de provocar daños en los sistemas informáticos de I-KONO, sus proveedores o terceros Usuarios de este sitio web.
  • Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público, como, por ejemplo, con carácter enunciativo no limitativo: intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
  • Realizar solicitudes o transacciones especulativas, falsas o fraudulentas.

Aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de uso no deberán acceder a la web.

f) Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web de I-KONO, incluyendo textos, marcas, gráficos, logotipos, iconos, botones, imágenes y software, así como la selección, recopilación, ordenación, programación, diseño y montaje de todo el contenido del sitio web son propiedad de I-KONO, sus proveedores y sus colaboradores tecnológicos y legales y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier uso del contenido, código o vídeos y fotografías del sitio web, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo sin consentimiento expreso de I-KONO, sus proveedores o de sus colaboradores tecnológicos, respecto de los elementos cuya propiedad ostenten, sin perjuicio de que otros sitios puedan linkear a nuestra web, debidamente identificada y sin enmascararla, en los términos del apartado siguiente.

g) Enlaces

I-KONO no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. I-KONO tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal. Como un servicio a nuestros Usuarios, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por I-KONO, y por ello no puede garantizar, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a I-KONO, tenga en cuenta que sus políticas de privacidad pueden diferir de la nuestra.

Queda prohibida la integración de nuestro sitio en otros sitios webs creando una apariencia al Usuario de que está interactuando con I-KONO.  

IV. Precios, promociones y medios de pago

Los precios se le facilitarán en euros, con detalle de los impuestos de aplicación y podrán actualizarse o variar en atención a las disposiciones del CGFE.

Se indicarán claramente los precios de los servicios y los signos distintivos atendiendo a la información que vaya introduciendo el/la Usuario.

I-KONO podrá lanzar ofertas y promociones a través de distintos canales de comunicación y social media y por las cuales el/la Colegiado/a pueda acceder a actividades o servicios en unas condiciones especiales, o se pueda aplicar al precio de éstos un descuento determinado. Las condiciones, limitaciones y exclusiones para beneficiarse de tales ofertas se detallarán en las bases de cada promoción concreta.

Los pagos de los productos y servicios de I-KONO se efectuarán por pago mediante transferencia bancaria, cuyos datos se facilitarán en el momento de la emisión de la factura.

I-KONO no responderá de los problemas que pueda tener el/la Colegiado/a al realizar los pagos, dado que es un proceso automatizado sobre sistemas bancarios fuera del control de I-KONO; ni de los eventuales cargos ilícitos que pudieren realizar los Usuarios sobre cuentas ajenas a su propiedad.

Caso en el que la transacción no se complete con éxito, I-KONO se reserva el derecho a no realizar las labores contratadas.

Para cualquier solicitud, consulta o reclamación relativa a los abonos, los cargos o la facturación, el Usuario puede contactar con I-KONO a través del teléfono y correo electrónico de contacto.

V. Nuestros servicios

a) Información

Se prestarán servicios de información a través de:

  • Teléfono: 91 123 21 50
    • Este número no es de tarificación especial, por lo que el coste de la llamada dependerá de su compañía telefónica.

Email: info-ikono@consejo-fisioterapia.org

El servicio de atención telefónica y por mail se prestará en los días hábiles según el calendario laboral de Madrid capital en los siguientes horarios:

  • Durante todo el año: de 10.00 a 14.00

En tales consultas se proporcionará la siguiente información:

  • Condiciones del distintivo
  • Precios
  • Horarios
  • Gestión de citas de certificación e instalación
  • Asesoramiento con relación a formatos idóneos del distintivo atendiendo a las características de ubicación de la clínica o elementos arquitectónicos de la fachada.

b) Certificación acreditativa de los requisitos para exhibir la cruz malva

El servicio de certificación consiste en la realización de un examen suficiente para la acreditación, por parte del/ de la fisioterapeuta Colegiado/a, de que concurren en su prestación de servicios profesionales y sus instalaciones todos los que se establezcan por el CGCFE para la concesión del derecho de colocación del distintivo en esas instalaciones concretas.

El/la Colegiado/a elegirá conjuntamente con la empresa certificadora la fecha y hora de la cita que se le remitirá por correo electrónico una vez abonados los costes de la certificación, comprometiéndose a facilitar el acceso al personal de la certificadora en la fecha y hora elegidas.

Realizado el examen in situ por parte del personal de la certificadora, ésta emitirá un informe por escrito que se notificará al/ a la Colegiado/a en la dirección de correo electrónico que haya facilitado en el formulario de solicitud y será archivado por I-KONO y estará a disposición del CGCFE en todo momento.

El informe, caso de ser negativo, incluirá el detalle las causas impeditivas de la emisión de la certificación con relación a la normativa reguladora del distintivo, así como los mecanismos para su subsanación.

Recibido el informe favorable, I-KONO lo comunicará al/ a la Colegiado/a por correo electrónico, activando los protocolos de producción y logísticos, caso en el que el/la Colegiado/a los hubiere contratado en este site.

Junto con la notificación del informe favorable, se remitirá al/ a la Colegiado/a el distintivo de la cruz malva en formato digital, para su posible integración en las plataformas virtuales del Colegiado/a. El uso del distintivo virtual por fisioterapeutas que no hayan superado el proceso de certificación resulta contrario a la regulación institucional y puede derivar en acciones deontológicas y legales por parte de los organismos oportunos.

El informe de certificación habilitante para la colocación de la cruz malva tendrá una validez de 5 años, desde su emisión.

El coste de la renovación de la certificación asciende a 100€, más el 21% de I.V.A., que serán facturados al/ a la Colegiado/a, remitiéndosele la factura por correo electrónico a la dirección que haya facilitado.

En el formulario de solicitud de certificación, el/ la Colegiado/a consignará, al menos, los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Colegio profesional al que pertenece.
  • Número de colegiado.
  • DNI
  • Dirección fiscal
  • Caso en el que desee que la factura se realice a una persona jurídica:
    • Denominación social
    • Domicilio social
    • I.F. (C.I.F.)
  • Dirección de la clínica en la que instalar el distintivo.
  • Aceptación de las presentes condiciones.
  • Aceptación de la política de privacidad.
  • Elección de los servicios a contratar:
    • Certificación
    • Producción e instalación
      • Elección del modelo del distintivo, según los modelos aprobados por el CGCFE en vigor.

El cambio de clínica supondrá, en todo caso, la obligación de tramitar una nueva certificación, caso en el que se desee instalar el distintivo en las nuevas instalaciones.

c) Producción e instalación de la cruz malva

No será posible la contratación de los servicios de producción e instalación sin haber obtenido la certificación oficial especificada en el apartado anterior.

El/la Colegiado/a podrá contratar la producción e instalación de la cruz malva a través de este site o a través de proveedores de su elección, siempre y cuando éstos se ciñan a las especificaciones aprobadas por el CGCFE.

El CGCFE definirá todas las características con las que deberá contar el distintivo físico y/o virtual para que los Colegiados puedan válidamente incorporarlo en sus instalaciones físicas o espacios virtuales.

Tales características comprenderán, como mínimo, pantones de color, medidas y proyección del isotipo, proporciones de los elementos gráficos, elementos denominativos incluidos en el distintivo, si proceden, medidas y materiales de los soportes, iluminaciones y retroiluminaciones, calor de las luces de iluminación, etc.

Para aquellos Colegiados que contratasen la fabricación del distintivo a través de I-KONO, el servicio de producción incluye:

  1. La disposición de varias entidades de fabricación de rótulos especializadas en fabricación sobre los materiales y soportes que se aprueben por el CGCFE.
  2. La fabricación de los distintivos en los formatos elegidos de entre los modelos autorizados por el reglamento del distintivo.
  3. Gestión de la entrega y recogida de los distintivos físicos por parte los servicios de instalación.
  4. Gestión de envío de los distintivos en formato digital en formatos adecuados para su integración en los sitios web de los Colegiados que los deseen integrar.
  5. Llevanza de control administrativo de solicitudes de producción y cumplimiento de los plazos de entrega establecidos con los proveedores.

El servicio de instalación de I-KONO comprenderá:

  1. Gastos de desplazamiento de los técnicos, que acudirán en la fecha y hora acordadas con el/la Colegiado/a para la instalación.
  2. Herramientas y materiales necesarios para la instalación del distintivo en el formato elegido por el/la Colegiado/a.
  3. Medidas de seguridad necesarias atendiendo al lugar de instalación del distintivo, que deberá haber sido comunicado con anterioridad.
  4. Ejecución de los trabajos de instalación (integrando la conexión eléctrica al punto de luz exigido en la fachada).

El precio de los gastos de desplazamiento y los servicios de instalación será preinformado al/a la Colegiado/a con carácter previo a la contratación del servicio a través de I-KONO, en el propio formulario, pudiendo variar el coste de la instalación según el tipo de distintivo, ubicación arquitectónica y otras dificultades de colocación que pueda entrañar con causa en las circunstancias específicas de la clínica del/de la Colegiado/a.

Es responsabilidad del/de la Colegiado/a conocer las especificaciones y normativas nacionales, autonómicas o locales que afectan a la publicidad urbana (rótulos e invasión de la vía pública) en la localidad en la que radique su clínica.

Si el Usuario tiene dudas sobre el tipo de modelo o instalación a elegir, puede llamar al teléfono 91 123 21 50 para recibir asesoramiento antes de formalizar la contratación.

Caso en el que un Usuario eligiese un tipo de distintivo que fuere inviable atendiendo a la normativa de aplicación o a las características de sus instalaciones, podrá contactar con I-KONO para la contratación de fabricación e instalación de un nuevo distintivo, realizándose las compensaciones que procedan por las diferencias de precios, y siempre y cuando el primer distintivo no se hubiere fabricado y/o instalado.

Los instaladores adoptarán las cautelas necesarias para invadir de forma mínima la habitual actividad de las instalaciones del/de la Colegiado/a, ello sin perjuicio de las normales perturbaciones que causa cualquier labor de esta índole.

A los/las Colegiados/as que no contraten la fabricación con I-KONO, se les facilitará el documento técnico relativo al distintivo a fin de que los proveedores elegidos por el/la Colegiado/a puedan hacer uso de él en el proceso de elaboración e instalación.

Posteriormente deberán de someterse a una segunda visita de la certificadora para verificar que el distintivo y su instalación son acordes a la normativa establecida, cuyo coste incluido en el pack elegido de “sólo certificación” (coste de 350€ + impuestos aplicables).

d) Mantenimiento del distintivo

El mantenimiento físico del distintivo será responsabilidad del/de la Colegiado/a.

Habiendo suscrito documento de conformidad tras la instalación, serán de cuenta del Colegiado los costes de reparación o sustitución que procedan, sin perjuicio del derecho de éste a reclamar a terceros causantes de los daños, si los hubiere.

Caso de rotura, deterioro, etc. el/la Colegiado/a podrá contactar con I-KONO para la adquisición y contratación de instalación de un nuevo distintivo.

En los casos en los que los daños se deriven de deficiencias ocultas en el propio distintivo, el/la Colegiado/a ostentará todos los derechos de los consumidores, esto es, garantía legal de 2 años con derecho a la reparación gratuita y, caso en el que ésta no sea posible o no devuelva al distintivo a su estado original, sustitución sin coste.

e) Mantenimiento de la certificación

I-KONO mantendrá actualizado un censo de distintivos, con su correspondiente identificación del/de la Colegiado/a (número y Colegio), clínica, ubicación, contacto, fecha de certificación, tipo de distintivo, fecha de instalación, foto de la instalación, vigencia y caducidad de la certificación. Este censo estará alojado en un almacenamiento virtual o cloud y compartido con el CGCFE.

Será responsabilidad del/ de la Colegiado/a mantener en vigor la certificación acreditativa de los requisitos para la exhibición del distintivo, sin perjuicio de que I-KONO le remita un recordatorio por correo electrónico cuando se aproxime la fecha de su vencimiento. Este aviso no podrá realizarse de forma efectiva si el correo facilitado por el/la Colegiado/a cambia y los nuevos datos no son comunicados a I-KONO.

Caso en el que, a fecha de renovación, alguno de los Colegiados se negase a realizarla o no superase la certificación, deberá de retirar el distintivo y remitir a I-KONO acreditación gráfica de ello. Si hubiera resistencia o negativa a su retirada, I-KONO lo notificará al CGCFE para que realice las actuaciones deontológicas o legales oportunas.

VI. Derecho de desistimiento

Los Usuarios podrán cancelar su pedido de servicios en cualquier momento desde su formalización hasta transcurridos 14 días naturales, respondiendo al correo electrónico en el que se les remita la confirmación y manifestando de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato.

El desistimiento no será posible si el plazo hubiere transcurrido, o si los servicios ya se hubiesen prestado.

El /la Colegiado, sin perjuicio de su derecho de desistimiento, reconoce y acepta la penalización por cancelación de cita de la certificadora durante los diez días hábiles previos a la fecha de la inspección. Esta penalización asciende al total del importe de la certificación.

En relación con el desistimiento por la adquisición de los distintivos, no será de aplicación el derecho de desistimiento, al tratarse de bienes fabricados ad hoc, bajo petición, conforme a las especificaciones del CGCFE.

VII. Nulidad o inaplicabilidad de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

En este caso, la cláusula que no surtiere efectos será sustituida por una nueva, acorde a la legalidad vigente, con una redacción y un espíritu lo más aproximado posible a la cláusula que hubiera devenido inaplicable.

VIII. Reclamaciones, ley aplicable y fuero

Cualquier disconformidad o queja del Usuario nos será comunicada de buena fe a la mayor brevedad y por medios que garanticen nuestra recepción de la incidencia, preferiblemente a través de correo electrónico a info-ikono@consejo-fisioterapia.org e intentaremos subsanar el eventual error lo antes posible si estuviere en nuestras manos.

Recuerde que, en caso de no hayamos podido resolver satisfactoriamente su reclamación, podrá plantearla ante las autoridades administrativas competentes o en los juzgados.

Las Condiciones aquí plasmadas están sujetas y se interpretarán de conformidad con la Legislación española.

IX. Política de Privacidad

Consulte nuestra Política de Privacidad y Cookies.